Herr Ebert, wie kamen Sie dazu, sich Hörsysteme anzuschaffen?
„Ich hatte zunehmend Verständigungsprobleme und ließ einen Hörtest machen. Dabei hat sich meine beidseitige Hörschwäche herausgestellt.“
Wie wichtig ist Ihnen die Beratung beim Hörgerätekauf?
„Die Beratung ist mir überaus wichtig, da sie für die Anschaffung der passenden Geräte und weiteren Schritte von großer Bedeutung ist. Die Auswahl, auch das Testen verschiedener Modelle, war mir bis zum Wechsel zu Rhein-Neckar-Akustik unbekannt.“
Warum haben Sie sich für Ihre Hörsysteme entschieden?
„Die Beratung und das Testen verschiedener Hörgeräte hat mir sehr geholfen. Mein jetziges Hörgerät ist einfach über die App zu bedienen, beispielsweise durch verschiedene Einstellungen für TV, Gespräch, Musik, Geräuschkulisse etc.“
Was können Sie dank Ihrer Hörsysteme jetzt wieder hören?
„Das Gespräch mit meiner Frau, Gespräche mit Freunden, vor allem kann ich auch meine Enkel wieder besser verstehen – was vorher in der Tat schwierig war. Ebenso kann ich Radio- und Fernsehsendungen nun wieder folgen. Telefongespräche sind immer eine spezielle Angelegenheit, da ich die Menschen beim Gespräch nicht vor mir sehe. Aber auch das funktioniert nun gut und ist mit meinem Hörgerät, durch die Kopplung mit dem Handy, einfach bedienbar.“
Welche Erfahrungen haben Sie mit anderen Hörakustiker?
„Es gab weder eine große Beratung, noch konnte ich unterschiedliche Modelle testen. Die regelmäßigen Servicetermine waren stets kostenpflichtig. Im Gegensatz dazu werden Service und Beratung bei Rhein-Neckar-Akustik großgeschrieben.“
Wie hat sich Ihr Leben mit Hörsystemen verändert?
„Ich kann nun Gesprächen wieder besser und einfacher folgen und mich so auf den Inhalt konzentrieren. Leisere Geräusche oder Klingeltöne nehme ich wieder wahr. Außerdem muss ich nicht mehr so oft bei meinen Gesprächspartnern nachfragen, um sie zu verstehen. Ich kann wieder mehr am Leben teilhaben, was sehr wichtig für mich ist.“
Was empfehlen Sie Ihren Mitmenschen im Falle einer Hörveränderung?
„Das Tragen von Hörgeräten ist heutzutage keine Sache, die man in der Öffentlichkeit verheimlichen müsste. Es bietet eine immense Erleichterung und es ist wunderbar, wieder stärker am Leben teilzunehmen. Daher kann ich nur jedem empfehlen: Wenn Sie feststellen, dass Sie schlechter hören, lassen Sie zumindest einen Hörtest machen.“