Herr Palmbach, wie kamen Sie dazu, sich Hörsysteme anzuschaffen?
„Ich wollte mir Hörgeräte kaufen, weil ich schlecht hörte und die Gespräche um mich herum nicht mehr richtig mitbekommen habe.“
Wie wichtig ist Ihnen die Beratung beim Hörgerätekauf?
„Sehr wichtig.“
Warum haben Sie sich für Ihre Hörsysteme entschieden?
„Weil sie mir von meiner Kundenberaterin empfohlen wurden und weil ich damit sehr gut zurechtkomme.“
Was können Sie dank Ihrer Hörsysteme jetzt wieder hören?
„Im Grunde alles, auch beim Fernsehen und beim Singen im Chor!“
Welche Erfahrungen haben Sie mit anderen Hörakustiker?
„Erfahrungen mit anderen Akustikern habe ich nicht, aber ich bin mit der Beratung von Frau Funk auch sehr zufrieden.“
Wie hat sich Ihr Leben mit Hörsystemen verändert?
„Wie gesagt, ich kann wieder alles hören. Und ich kann wieder mehr am Leben in der Familie teilnehmen. Das ist besonders schön.“
Was empfehlen Sie Ihren Mitmenschen im Falle einer Hörveränderung?
„Möglichst schnell zum HNO-Arzt zu gehen und sich dort ein Rezept für den Akustiker ausstellen zu lassen.“