Kundeninterviews

Mein neues Hörgerät ist so winzig, das grenzt schon an Zauberei.

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Erich Merz (65) aus Kirchardt kann heute besser hören als zuvor und ist begeistert von seinem nahezu unsichtbaren Hörsystem.

Herrn Merz erging es wie vielen anderen Menschen im zunehmenden Alter. Beim Fernsehen hatte er immer häufiger Schwierigkeiten damit, die Schauspieler oder Nachrichtensprecher zu verstehen. „Meiner Frau war der Ton zu laut, mir war er zu leise.“ Bei der Arbeit war es ähnlich. „Auf Tagungen konnte ich den Vorträgen der Referenten nur noch mit Mühe folgen.“ Unterhaltungen in der Gruppe, zum Beispiel unter Kollegen wurden zunehmend schwieriger. Das Problem spitzte sich zu, auch bei Kundengesprächen musste Herr Merz immer häufiger nachfragen. „Das war kein gutes Gefühl, da wirkt man unsicher und fühlt sich irgendwie abgekoppelt.“ Schließlich ging er zu Rhein-Neckar-Akustik in Sinsheim.

„Ich war frustriert, so konnte es nicht weitergehen. Meine Lebensqualität hatte deutlich gelitten. Bei den Hörgeräte-Experten von Rhein-Neckar-Akustik hatte ich sofort ein gutes Gefühl. Man spürt ihre hohe Fachkompetenz und dass sie sich mit den akustischen Feinheiten der Hörsysteme bestens auskennen.“ Herr Merz machte erst einen Hörtest im hauseigenen Hörstudio und ließ sich dann in aller Ruhe beraten.

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Schlussendlich fiel die Wahl auf ein Hörsystem der Marke Hansaton, das man dezent hinter dem Ohr trägt. Die moderne Technik ist winzig klein, dafür ist die Wirkung umso größer. „Diese Hörgeräte sind kleine Wunderwerke – das grenzt schon an Zauberei. Nun kann ich wieder Töne hören, die manchmal sogar meine Frau nicht hört, und die hat wirklich gute Ohren!“ Solche Vorteile erlebt Herr Merz nicht nur beim TV-Abend, auch unter Mitmenschen verlaufen die Gespräche nun viel entspannter, weil er nicht mehr nachfragen muss. Und: Über die App für sein Hörsystem kann er die Lautstärke jeder Alltagssituation individuell anpassen. „Das empfinde ich als sehr angenehm.“

Fazit aus Sicht von Herrn Merz: „Wenn jemand Probleme mit dem Hören hat, dann sollte er zu Rhein-Neckar-Akustik gehen. Denn das Hören beeinflusst die Lebensqualität, und hier kann man auf ehrliche, kostenfreie Beratung und gute Betreuung vertrauen.“ Auch das Ausprobieren der Hörgeräte als Testhörer ist gratis.

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