Wie kamen Sie dazu, sich Hörsysteme anzuschaffen?
„Weil ich einfach weniger und schlechter gehört habe! Irgendwann war klar: Ich brauche Unterstützung beim Hören.“
Woran haben Sie gemerkt, dass Ihr Gehör nachgelassen hat?
„Ich habe selbst bemerkt, dass ich schlechter höre – und meine Familie hat mich auch darauf aufmerksam gemacht. Dann war klar: Ich muss etwas tun.“
Wie wichtig war Ihnen die Beratung beim Hörsystemkauf?
„Sehr wichtig! Ich kannte mich ja mit dem Thema überhaupt nicht aus. Bei einem anderen Hörakustiker hatte ich vorher die Erfahrung gemacht, dass zuerst über Preise und Vertragsbedingungen gesprochen wurde – und erst danach über meine Bedürfnisse. Das hat mir gar nicht gefallen, deshalb bin ich wieder gegangen.
Bei Frau Wannenwetsch war das ganz anders: Sie hat mich in Ruhe informiert, ohne Druck, mit viel Geduld und Fachwissen. Das fand ich richtig gut!“
Warum haben Sie sich für Ihre Hörsysteme entschieden?
„Weil ich sie gebraucht habe – das war anhand der Höranalyse ja deutlich zu sehen.“
Was können Sie dank Ihrer Hörsysteme jetzt wieder hören?
„Ich höre von allem mehr – und mit etwas Konzentration sogar wieder leisere Töne.“
Gab es einen besonderen Moment, in dem Sie gemerkt haben: Jetzt höre ich wieder richtig?
„Ja, beim Fernsehen – besonders bei den Nachrichten in der Tagesschau oder auch im Kino. Da habe ich gemerkt, dass ich wieder alles verstehe.“
Was hat Sie bei Rhein-Neckar-Akustik besonders überzeugt?
„Die Geduld, die Ruhe und die Expertise von Frau Wannenwetsch. Ich habe mich nie gedrängt gefühlt, sondern immer gut aufgehoben.“
Wie hat sich Ihr Leben mit Hörsystemen verändert?
„Mein Leben ist im Grunde gleich geblieben – aber ich höre jetzt einfach besser. Und das ist eine große Erleichterung.“
Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Familie, Freunden oder Bekannten?
„Meine Familie hat den ganzen Prozess miterlebt. Sie achten jetzt auch darauf, dass ich mein Hörgerät trage – und dass ich im Urlaub nicht damit ins Meer gehe.“
Gab es Situationen, in denen Sie besonders froh über Ihre Hörsysteme waren?
„Ich würde nicht sagen dankbar, aber froh – ja. Ich habe mir bewusst ein gutes Gerät gekauft, und es war die richtige Entscheidung.“
Wie empfinden Sie den Tragekomfort Ihrer Hörsysteme?
„Alles in Ordnung! Ich trage sie ohne Probleme.“
Fühlen Sie sich im Alltag sicherer, seit Sie Hörsysteme tragen?
„Ja, auf jeden Fall.“
Was empfehlen Sie anderen Menschen bei einer Hörveränderung?
„Ich empfehle jedem, sich rechtzeitig ein Hörgerät anzuschaffen. Das tut nicht weh, verbessert den Alltag enorm – und ist, wie ich aus Erfahrung sagen kann, sehr praktisch!“