Wie kamen Sie dazu, sich Hörsysteme anzuschaffen?
„Ich habe meine Mutter aus Bayern zu mir geholt. Ihre Hörgeräte waren kaputt und sie brauchte neue. Das habe ich zum Anlass genommen, mir auch selbst Hörgeräte anpassen zu lassen.“
Woran haben Sie bemerkt, dass Ihr Gehör nachgelassen hat?
„Ich habe schon länger einen Tinnitus. Familie, Freunde und Arbeitskollegen meinten immer öfter, ich solle etwas unternehmen. Das ständige Nachfragen war für beide Seiten anstrengend.“
Wie wichtig war Ihnen die Beratung beim Hörsystemkauf?
„Sehr wichtig. Von der Materie habe ich keine Ahnung – deshalb geht es ohne kompetente Beratung für mich nicht.“
Warum haben Sie sich für Ihre Hörsysteme entschieden?
„Ich habe die Geräte über einen längeren Zeitraum ausprobiert. Dieses neue Hörerlebnis hat mich letztendlich überzeugt.“
Was können Sie dank Ihrer Hörsysteme jetzt wieder hören?
„Ich höre die Vögel wieder singen.
Ich verstehe Gesungenes wieder besser.
Auch bei Webex-Terminen verstehe ich die Teilnehmer deutlich besser. Und selbst in größeren Menschengruppen komme ich jetzt wieder viel besser mit.“
Gab es einen besonderen Moment, in dem Sie gemerkt haben: Jetzt höre ich wieder richtig?
„Ja, im Großraumbüro. Plötzlich habe ich Kollegen verstanden, die weiter entfernt saßen. Das war schon ein besonderer Moment.“
Wie war Ihre Erfahrung bei Ihrem bisherigen Hörgeräteakustiker?
„Ich war bisher nur bei Rhein-Neckar-Akustik.“
Was hat Sie bei Rhein-Neckar-Akustik besonders überzeugt?
„Mich hat besonders überzeugt, dass ich aktiv angeschrieben wurde, um einen Check-Termin zu vereinbaren. Man hatte nicht das Gefühl: aus den Augen, aus dem Sinn.“
Wie hat sich Ihr Leben mit Hörsystemen verändert?
„Die Kommunikation mit anderen ist viel entspannter geworden. Ich verstehe wieder alles besser und kann passend antworten.“
Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Familie, Freunden oder Kollegen seitdem?
„Viele empfinden Unterhaltungen mit mir jetzt angenehmer. Ich frage nicht mehr ständig nach oder antworte einfach nur mit ‚Ja, ja‘, obwohl ich eigentlich nichts verstanden habe.“
Gab es Situationen, in denen Sie besonders dankbar für Ihre Hörsysteme waren?
„Vor allem im Beruf. Dort bin ich sehr dankbar für die Hörgeräte.
Aber auch bei Konzerten und Musicals – die ich sehr gerne besuche – verstehe ich jetzt viel besser, worum es eigentlich geht.“
Wie empfinden Sie den Tragekomfort und die Handhabung Ihrer Hörsysteme?
„Ich habe mich komplett an die Hörgeräte gewöhnt und bemerke sie kaum noch. Auch die Handhabung ist sehr einfach.“
Fühlen Sie sich im Alltag sicherer, seit Sie Hörsysteme tragen?
„Ja, definitiv. Ich höre jetzt wieder Warnsignale im Auto und sogar den Blinker – das gibt mir mehr Sicherheit.“
Was empfehlen Sie Ihren Mitmenschen im Falle einer Hörveränderung?
„Nicht zu lange warten, das Hörvermögen testen zu lassen.
Es kostet unglaublich viel Kraft, seinem Gegenüber ständig auf die Lippen schauen zu müssen und trotzdem nicht alles zu verstehen.
Mit Hörgeräten ist das Leben deutlich stressfreier und einfacher geworden.“