Wie kamen Sie dazu, sich Hörsysteme anzuschaffen?
„Meine Hörprobleme waren im Alltag deutlich spürbar – besonders im Arbeitsumfeld und beim Fernsehen. Deshalb habe ich mich für ein Hörsystem entschieden.“
Wie wichtig war Ihnen die Beratung beim Hörsystemkauf?
„Sehr wichtig. Nur so weiß man, welches Hörsystem wirklich zu einem passt.“
Warum haben Sie sich für Ihre Hörsysteme entschieden?
„Die gute Beratung, die präzise Einstellung und die Tatsache, dass die Geräte keine Batterien mehr benötigen, haben mich überzeugt.“
Was können Sie dank Ihrer Hörsysteme jetzt wieder hören?
„Mein Hörverlust ist leider schon etwas fortgeschritten, deshalb kann ich nicht zu 100 % alles hören. Aber die wichtigen Dinge – meine Familie, Alltagsgeräusche, Freunde und den Fernseher – nehme ich wieder wahr und kann sie verstehen.“
Wie waren Ihre Erfahrungen bei Ihrem früheren Hörgeräteakustiker?
„Die Geräte damals waren von Anfang an schlecht. Sie mussten ständig repariert werden, und auch mit der Beratung und dem Chef war ich überhaupt nicht zufrieden.“
Wie hat sich Ihr Leben mit Hörsystemen verändert?
„Sehr zum Positiven! Meine Mitmenschen können jetzt wieder normal mit mir sprechen – und den Fernseher muss ich nicht mehr auf volle Lautstärke drehen.“
Was empfehlen Sie anderen Menschen bei einer Hörveränderung?
„Unbedingt zum Hörakustiker gehen!“
Herr Koch, Sie haben schon einige Erfahrungen bei verschiedenen Akustikern gesammelt. Was gefällt Ihnen besonders bei Rhein-Neckar-Akustik?
„Bei Rhein-Neckar-Akustik bin ich endlich angekommen. Wenn mit meinen Hörsystemen etwas ist, kann ich jederzeit vorbeikommen – und es wird sofort eine Lösung gefunden. Bei größeren Reparaturen erhalte ich immer ein Leihgerät. Alle Mitarbeiter sind freundlich, und ich fühle mich bestens betreut. Ich kann wirklich nichts Negatives berichten und empfehle Rhein-Neckar-Akustik uneingeschränkt weiter.“