Schon am ersten Tag spürte Patrick, dass es bei RNA nicht um Massenabfertigung geht, sondern um Qualität, Zeit und Wertschätzung – sowohl gegenüber Kund:innen als auch Mitarbeiter:innen. „Hier wird gehalten, was versprochen wird“, sagt er. Kurze Wege, offene Ohren und gelebter Teamgeist gaben ihm früh die Sicherheit, die er für seine Karriere brauchte.
Während seiner zehn Jahre bei RNA durfte Patrick an vielen Standorten mitwirken, junge Talente ausbilden und zahlreiche Menschen mit einer individuellen Hörlösung begleiten. Besonders stolz ist er auf die Momente, in denen Kundinnen und Kunden wieder aktiv am Leben teilnehmen: beim Stammtisch, im Familienkreis oder einfach im Alltag. „Wenn ich abends den Laden schließe und weiß, dass ich jemandem etwas zurückgegeben habe – dann weiß ich, warum ich das mache.“
Der Teamzusammenhalt spielt für Patrick eine zentrale Rolle. Filialübergreifende Events, die gemeinsame App „meinRNA“ und regelmäßige Austauschrunden sorgen für ein Wir-Gefühl, das über Standorte hinausgeht. Auch privat hat sich vieles verändert: Verantwortungsübernahme, finanzielle Sicherheit und die Freiheit, sein Leben selbst zu gestalten.
Heute steht Patrick als Filialleiter dort, wo er sich richtig fühlt – nah an den Menschen, mitten im Team. Sein Fazit: „Wir machen hier etwas für die Leute. Und RNA gibt jedem, der sich einbringen möchte, die Chance zu wachsen.“
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